Сотрудница органов опеки, Лера Движкова, выросла в детском доме, что делает её работу особенно значимой. Она строго относится к родительской безответственности и вызывает страх у тех, кто не выполняет свои обязанности. Лера активно поддерживает соседей — Риту и её дочь Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную утрату и делает всё возможное для её поиска. Она понимает, каково это — потерять мать в детском возрасте, и стремится защитить девочку от попадания в детский дом.